首页 > 其他创客 > 中商惠民,社区O2O里光速成长的独角兽

中商惠民,社区O2O里光速成长的独角兽

                                                                                                                                                             

                                                                                                                                                             

  创客名片

  张一春,中商惠民(北京)电子商务有限公司创始人兼董事长。

  中商惠民名片

  中商惠民(北京)电子商务有限公司(以下简称中商惠民)是一家以社区O2O运营服务为核心的企业,以全国六百万家社区超市(便利店)为基础,倡导“民生为先,诚信惠民”的经营理念,依托互联网升级社区实体店服务能力,开拓性提出线上平台和实体资源相结合的O2O发展模式。建立了一个覆盖全国的社区电子商务服务平台和城市微物流平台,以及便民综合服务平台。

  中商惠民成立于2013年5月,总部坐落于北京市中关村望京科技园区融创动力文化创意创业基地,投资规模近15亿元人民币。2014年获评全国工商联年度“最具有成长性企业”荣誉称号、2015年获德勤“明日之星”五十强企业称号,企业估值超过120亿元人民币,获评中关村独角兽企业第11名。

在2015年初,一笔巨额A轮融资让一家低调的创业公司闯入创投圈的视野,由达晨基金领投,中信资本,复星资本,华兴资本,浙商基金等知名机构跟投金额高达上亿美元,刷新行业A轮融资新纪录。

2016年3月,2015中关村独角兽企业发布,社区O2O平台中商惠民以20亿美金的估值,位列第11位,与小米、京东、滴滴、美团等同时上榜。

2016年9月,中商惠民宣布完成13亿人民币B轮融资,由中创资本、中合担保、西部证券联合领投,A轮投资人达晨基金,浙商创投,金浦基金等全面跟进。在资本寒冬中逆势而上,再次打破了社区O2O行业的融资记录,并计划三年内A股上市,服务社区便利店超100万家,服务100亿人次的社区居民。

这家独角兽公司于2012年9月筹建,2013年5月正式上线,之后的一年半时间里,订单额达到近8亿元人民币,2014年,还略有盈利。在社区O2O行业激烈竞争的环境之下,中商惠民依然连续3年保持超过500%的迅猛增长。网点覆盖22个省份,全国拥有近50个现代仓储物流基地,服务40万余家社区超市、便利店。

中商惠民的估值之高,行事之低调,扩张速度之快,被业界奉为最大黑马,但中商惠民创始人兼董事长张一春说,我们只是顺应了时代和市场的变化。
 

做最接地气的社区O2O平台

早在2011年,张一春就提出了线上线下相结合的服务模式,那时候O2O的概念还没有火起来。他这样理解线上线下相结合:线上是运用互联网高效率低成本的方式,线下是接地气、落实,让理念转化为实体商品

在2012年左右,互联网的浪潮袭来,国外有可借鉴模式的电商模式,都已经被巨头霸占,但由于国外没有聚集的小区,社区电商并没有可借鉴的商业模式。

中国有600万社区商超,可覆盖几亿人群。张一春看准了这个机遇,为了寻找这个行业的痛点,他花了近两年时间,亲自跑了1000多家社区超市和便利店,从上游到下游,与厂商、批发商、超市老板和居民交流,了解他们的需求。

通过长期实地走访,他发现传统便利店进货渠道十分混乱,基本没有话语权,多层多级代理经销体系让流程变得冗杂且成本激增,假货横行无处追踪,同时,厂商推广新品周期长,市场效率低下等。

运用互联网的模式,整合传统零售行业,中商惠民应运而生。
 

“光速”成长

(中商惠民合作品牌)

随着O2O概念的大热,不只是张一春,无数人盯上了社区电商这块有着万亿级的市场规模的蛋糕,包括快递巨头顺丰、地产大佬万科。一时间,物业、零售、垂直服务都成了炙手可热的领域。2012年9月筹建,2013年5月正式上线,2015年成为独角兽,发展迅猛。不同于其他创业者的是,在决定创业之前,创业团队进行了近两年的走访,摸清楚了每个环节每个供应链的真正需求,“深入情境之中去发现痛点”,中商惠民解决的,就是实实在在的,确实存在的需求。

比一般创业者更为谨慎稳健,中商惠民的发展也就更加平稳。中商惠民的盈利模式是清晰的,打破传统的代理经销体系,通过品牌整合社区超市便利店的资源,把游击队变成正规军,帮助社区超市插上互联网的翅膀,提升他们的服务能力和服务水平。

为了实现供应链的扁平化,最大化地去掉经销商环节,中商惠民从一开始就选择直接和供应厂家合作。减少了中间商环节,厂商可以第一时间将新品推到终端,便利店老板能够以更低的价格进到质量有保障的货,社区居民能够买到物美价廉安全放心的商品,每一方都能在中商惠民的平台上实实在在地受益。

不只是零售商品,社区超市和便利店还存在许多想象空间,包括买彩票、买火车票、积分消费、水电费、钟点工服务、保养服务、快递服务等,都可以在这个平台上实现,构建社区电商生态系统。

这一模式得到了资本市场的高度认可,2015年初,中商惠民获得了一亿美元A轮融资,刷新A轮融资数额新纪录。2016年3月被评为独角兽企业,估值超过100亿元。2016年9月,完成13亿人民币B轮融资,成为年度行业融资最成功的典范。

自身的造血能力充分,盈利模式清晰,能真正解决痛点,是中商惠民迅猛发展的原因。先从省会城市切入,建立中心,然后逐步覆盖二三线城市,实现规模价值。
 

烧钱不是商业模式
 

提到O2O,烧钱几乎成了同义词。但中商惠民一开始就不是烧钱的模式,它的盈利预期是可见的。

对于很多O2O公司来说,为了追求客户量和规模,不惜重金用烧钱的方式来占据市场。但急速扩张的规模并没有产生效应,反而使得边际成本越来越高,一旦资金链断裂,项目就走向死亡。这是大批O2O公司消亡的重要原因。

互联网的出现革新了传统的商业模式,提升效率、降低成本。对于很多传统行业来说,互联网革新甚至颠覆了这个行业,但究其本质,互联网只是一种工具,商业的本质是盈利,互联网并不能改变商业的本质。

张一春认为,在2B行业,烧钱是很难行得通,因为并没有沉淀用户价值,培养用户的忠诚度。中商惠民要做传统行业里最互联网的企业、互联网里最传统的企业,就一定要接地气,运用互联网这个工具解决真正存在的需求。
 

创造社区O2O服务生态闭环
 

张一春一直强调的是,惠民模式不是颠覆,而是创造了一个全新的生态,创造了全新的价值。

在线下,将众多分散的社区便利店聚集起来,利用自身巨大的用户量在生产厂家处获得更优惠的进货价格。在物流方面,中商惠民自建了仓储和物流系统,减少中间环节的流转,降低了损耗,从而大大降低了社区超市的运营成本。

(中商惠民自建的物流系统)

在线上,搭建线上平台,2013年5月上线的社区O2O电子商务平台中商惠民尝试对接各地分散的社区便利店,开发PC端及手机端订货系统,为零售商提供进货服务。

除了常规的“从生产商到社区便利店”的B2B业务,在A轮融资完成后,开始向消费者发力。今年伊始,中商惠民逐步开放了面向消费者B2C的订货系统,社区居民可在手机上下单购买便利店的商品,附近便利店老板15分钟送达。

2015年10月,中商惠民发布了一款智能终端机——惠付通。惠付通是一个集网络订货、POS 刷卡、扫码收银、便民缴费及信息服务、休闲娱乐等于一身的多功能信息平台。便利店老板可以通过惠付通在线选货下单,中商惠民便会利用自建的配送中心,快速调货。同时,C端用户可以在终端上完成一系列线上社区服务。

2016年6月,首家中商惠民标准旗舰店在京开业。中商惠民的服务由B端向C端转型,中商惠民直营店的定位是传统连锁便利店+互联网+民生+金融,在之前的社区便利店基础上再次升级。

在刚刚完成B轮融资后,张一春表示,在接下来的三年内,中商惠民将加速全国市场拓展及产品供应链、仓储设施与物流系统等基础建设,进一步完善公司在社区O2O行业内的战略布局,打造更优质的一站式便民生活服务体。

(张一春在中商惠民B轮融资新闻发布会上)

中商惠民创造了全供应链体系,实现了厂商、便利店和消费者的全面打通,将他们聚合在中商惠民的平台上。建立标准店,构建互联网+和社区民生的模式,通过便民服务和金融服务,深挖社区服务的更多可能。
 

创业需要沉淀和积累,也需要工具方法

不同于一般独角兽企业的创始人,张一春为人十分低调,网络上鲜见关于他个人的报道,这是一个有着几分神秘的创业者。

张一春出生于浙江温州,是一名70后创业者。毕业于浙大电气自动化专业,有着多年通信行业,互联网和商业的从业经历,技术背景和多年对于互联网、商业的经历让他对中国市场发展有着自己独到的见解。

创业光凭感性的热情和激情是不够的,创业之初要对项目的可行性进行充分的调研和论证,深入情景之中,才能了解真正的痛点。借助互联网的工具,满足需求。这是中商惠民在很多社区电商平台创业公司中脱颖而出的原因。
 

做惠及民生的平台

在对1000多家社区超市进行走访之后,张一春发现,能满足社会基础生活需求的民生事业,是中国这几年发展比较缺的东西。

所以,中商惠民的使命,就是“惠生活,益民生”,中商惠民成立伊始,就决定了这是一个有梦想,有情怀的企业。惠生活,让老百姓的生活的得到实惠,让中商惠民能够真正惠及百姓生活;益民生,则是促进民生事业的发展,让中商惠民有益于民生事业。

不只是商业价值,中商惠民更看重的是社会价值。从便利店切入,做优质的社区服务,满足普通百姓的基本需求,让百姓受益,提升他们的生活质量和满意度。

对于客户而言,中商惠民秉承“成就客户、成就自己”的文化价值观。首先帮助别人创造价值,帮助客户成长,让便利店老板进货便宜没假货,消费者以物美价廉的方式买到商品,厂商能在最短路径把产品推到渠道,随着中商惠民覆盖面的扩大,能够惠及的范围也越来越大,这就是中商惠民的价值体现。

 

后记

巨大的市场空间,“接地气”的商业模式,对于痛点的精准把握,完整的社区生态闭环,可预期的盈利模式,让这一匹独角兽在创业公司中脱颖而出。当然,光有这些还不够,心有民生的胸怀,才是中商惠民之所以能够真正“惠民”的原因。商业产生价值,当主要价值是社会价值的时候,这个企业才会有真正旺盛的生命力。估值可以被金钱衡量,但社会价值是不能的。

\

\