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朗月中国姜子:掘金移动互联网,为企业打造专业淘金工具


编者按
姜子,朗月(中国)创始人兼首席执行官,对外经贸大学EMBA,现任职MBA校外导师。2013年创立朗月移动互联网公司。2006年创立朗月DM、朗月猎头、牛仔汽车影院等公司。1998年进入房地产市场,经历各种房地产物业形态的营销管理工作,是国内渠道营销和圈层营销的创始者,服务华润集团多年。

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(朗月中国创始人姜子)

朗月(中国)隶属于北京朗月通路文化传播有限公司,是一家提供商用移动互联网全程解决方案的国际化公司,是微软中国移动互联战略合作伙伴。通过提供商用移动互联网策略支持、商用APP开发、APP运维推广、大数据服务、云服务等综合服务手段,帮助企业提升品牌形象及业务能力,已成功为中国逾百家品牌企业提供移动互联网全程解决方案。

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(朗月中国logo)

初识朗月中国这个名字,联想到的是古色古香诗情画意之境,让人不禁想了解如此美丽的名字背后的故事。朗月的确确如其名,典雅,精致,大气,从容。在移动互联网浪潮中,如同一束晴朗的月光,打磨艺术品般打磨产品。专注少而精,做阳春白雪般的艺术品,这是朗月十年不变的坚持。

移动互联网的兴起,使传统企业面临转型困境。移动互联网改变着我们的生活方式,也冲击着传统竞争方式,它的意义并不只是信息的便捷性,更深层次的意义在于所形成的用户数据库。如何在移动互联网时代掘金,好的工具必不可少,而朗月(中国)就是专为企业量身打造掘金工具的“专家”。

在一面洒满阳光的墙前,姜子与我们分享了朗月的十年发展历程和他在转型期间对于移动互联网的思考。

移动互联网时代,浴火重生

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(朗月中国定位)

在早期运营阶段,朗月所做的事情是数据库营销。到了2010年,数据源的合法性问题日益凸显,数据库营销公司遇到瓶颈,朗月中国转型投资了牛仔汽车影院和一家高端猎头公司,专注做服务。2011年,三个公司并行。

2011年,微信兴起,商场里遍布的二维码冲击着姜子。在之前,姜子给朗月的定位是新媒体,接触移动互联网后,他猛然发现,原来新媒体已经成为传统行业了,移动互联网才是新兴行业。

从微信二维码开始,姜子开始了解移动互联网的基础概念和基础知识。朗月做了大量的市场调研后发现,移动互联网最基础的两部分是硬件和APP,硬件是智能的终端,APP是交互和展示的方式。于是,他们把目光锁定在APP领域。

在当时,国内存在的APP开发公司大概有80多家。在进行调研后发现,这些公司很难服务于中大客户,一是整合沟通能力不够,二是技术的系统性缺失,三是能给中大公司起到推进作用的建设性建议非常少,但这些恰好都是朗月的优势。明确这一点后,朗月加快了推进的步伐。

13年下半年,朗月开始组建技术团队,14年年初开始正式运营,并转掉了之前的3个公司,转移一部分核心管理人员,专心做移动互联网服务。朗月的定位非常清晰,第一,只做企业级移动互联网服务;第二,只服务中大型客户;第三,在行业还没有细分时,专注于解决企业相似的共性问题。朗月确立了目标:做商务移动互联网的全程服务和解决方案。

传统行业进入移动互联网行业是一个很痛苦的过程,特别是对于那些在传统行业有了十多年工作经验,对传统行业依赖程度极高的人,转型会有非常大的挑战。朗月是如此,那些传统行业的大公司更是如此。朗月从自身转型的经历出发,找到了市场需求。目前,朗月的服务涉及汽车、啤酒、地产、医疗、家居、餐饮、钢铁、电梯等20多个行业,更是微软中国移动互联战略合作伙伴。

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(朗月中国服务案例)

朗月的转型成功,离不开姜子的敏锐嗅觉。在新兴行业初现端倪时,快速占领市场,打造产品与团队。新兴行业瞬息万变,创业途中的危机感,也是发展的动力。

定位高端,专注B端

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(朗月中国合作客户)

在移动互联网创业热潮中,涌现出一大批创业公司,专注于做C端的公司很多,而朗月却选择了B端,为企业提供移动互联网服务。

市场上,面向消费者的移动端平台比比皆是,但这些移动端平台是以业务为表象或为导向,最终在做金融、拼资本。此外,很多移动端平台除了拼资本以外还要拼运营和管理,要有非常强大的运营团队。最重要的是,这些平台在应用市场领域里要有非常高和快的迭代能力,无论是从产品还是客户需求、技术、运营管理层面。

想要同时实现这三点,需要资本的快速高速助力。和资本合作,是有极大偶发性因素存在的。所以,创始人只是对平台做了初步搭建,最重要的是资本的博弈。不愿受限于资本,朗月放弃了C端客户。

在国内,随着PC端向移动端的转移,大量B端客户有许多移动互联网服务需求,在企业品牌、企业营销、企业CRM、企业电商、企业OA、企业数据等方向都存在移动互联网的应用转型。这种转型不仅仅是把PC端原有的内容转移到移动端,而是要基于移动互联网的特征,进行延伸和改变。

对于企业来说,需要一个专业机构来帮助企业进行移动互联网转型,不仅是提供简单的服务,还需要建设性解决方案和管理运营能力。移动互联网的意义不仅是给中大型企业带来便捷的办公服务或业务支持,其更深远的意义是“数据”,移动互联网的使用将会使企业客户、产品等重要信息全部数据化,这便为企业之后的信息挖掘提供便利。目前移动互联网市场,正如150年前美国的淘金热一般,每个企业都想在这个市场中占据淘到自己的一桶金,而朗月中国,就是能够为企业打造最专业淘金工具的那一个。

瞄准高端客户,打造精品服务,前瞻性战略眼光和精准定位促进了朗月的成功。

微软战略合作伙伴,带动商业APP产业升级

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(在微软主办的 “与Surface大家庭热情欢聚”商用媒体沟通会上“朗月中国”创始人姜子与其技术团队主创人员合影)

美国奥的斯电梯是朗月的客户之一,他们的APP是基于微软开发的,在开发过程中,微软与朗月进行了第一次战略合作。14年6月,朗月受邀参加由微软全球主办的“与Surface大家庭热情欢聚”商用媒体沟通会,朗月中国作为APP定制开发的先行者,成为Surface 的战略合作伙伴。15年3月,微软中国与朗月进行了第三次战略合作实施,本次合作将重点聚焦商用移动互联网解决方案,向微软6000余家品牌合作企业集中推介朗月的商用移动互联网解决方案及企业级APP定制开发,促进企业在移动互联网领域的应用升级。

这些成绩的取得符合朗月对于市场的预判,移动互联网时代,企业级应用市场的需求量非常大。商业的竞争已不仅仅是产品和服务的竞争,产品和服务的背后是经验。未来,我们衡量一家企业的竞争力则要看他能掌握多少关于用户的核心数据。

以市场需求为导向,寻找技术解决方案

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(朗月中国办公室一角)

在许多的互联网公司,技术人员是线性思维,而市场人员是面性思维,二者难有交集。由于很多技术总监对于客户市场需求很难有深入了解,所以开发出的软件下载率并不高。

回到本质的问题,移动互联网解决的问题是什么?答案是需求,无论是沟通还是应用需求,都是催生移动互联网的原因。

找到了市场需求,再去制定技术解决方案,这和移动互联网的出现原因是吻合的。移动互联网的出现,给了很多原本不是做技术的人进入这个领域的机会,不懂技术,这可能恰恰是从事这个行业最有优势的地方,因为不会局限于技术带来的瓶颈,而是市场思维占据主导。在公司运营层面,则是更注重运营管理,而不是只专注于技术。

基于以上,朗月提出了内部管理的运营口号:技术人员的客户导向,市场人员的技术导向。这也是朗月在与客户的接触中,所探索出的经验。

移动互联网行业最大的问题是运营

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(朗月中国办公室)

有了庞大的客户需求,下一步就是运营,许多移动互联网公司都是因为太快扩张,没有管理经验,导致项目无法交付。姜子认为,移动互联网行业,最大的问题是运营问题,而朗月的企业优势就是运营。

在服务于中大型客户的过程中,朗月也在不断完善自己管理和运营体系,最终建立了项目管理加上流程管理的管理模式,明晰部门无论大小,技术开发部一定要做得更细更全,从而服务更多的中大客户。另外,朗月用一年时间建立了108步项目开发管理流程,从客户确定合作,到项目交付,这些流程只要严格执行,保证项目开发不会低于95分。

一方面,朗月不断建立流程体系和管理体系,为公司长远发展打下坚实基础;另一方面,不断储备适合这个行业的优秀职能部门负责人,作为发展的后备军。

运营管理的对象是人,朗月认同乔布斯的观点,一流的人才和一流的人才合作,才能做出一流的公司。人力部门从初创到现在是朗月非常重要的部门,除了正常的人才招聘,还在选拔各个优秀职能部门的负责人,创始人的很好的思路和想法能够落地,不仅仅取决于创始人的思路和执行团队的能力,中间的衔接层也非常重要,因为很多的监督、管理和落地是由他们是完成。

稳扎稳打,务实踏实,是朗月一贯的风格。

面对资本,先想清楚我是谁

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(朗月中国办公室标语)

朗月发展至今,并未融资,有投资方上门,但被姜子婉拒了,他表示,至少要做完两年的周期,想清楚自己是谁,要专注于做这个领域的那个板块,才会有这方面的规划,去找资源合作。

15年上半年,新三板非常活跃。姜子认为,在整个市场很躁动的时候,更要静下来去想清楚自己是什么,优势在哪里,这样的企业和创始人才是比较理性的。经过前两年的思考和运营体制的完善,朗月有了运营基础,人才扩张完成后,才会在战略维度会考虑资本合作,朗月不是平台公司而是企业服务型公司,务实做服务才是重心。

无悔奋斗时光,与时代同步成长

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(朗月中国办公室展示墙)

姜子认为,并不是所有人都适合创业,创业成功的人都有很多普通人所不具备的优点。表现为三点:一是敢于承担,在资金、管理、时间付出上敢于承担;二是要更努力,更勤奋;三是对未来有一个判断和愿景,能够预测别人目前不太认同和理解的事情。

采访最后,姜子送给创业者这样一段话:坚定自己的梦想,让自己在可以承受的范围内尽可能去实现自我,年纪更大的时候回忆走过的这段路会很欣慰。因为你做过了,和这个时代同步成长了,无论成功与否,这段历程对于你和孩子都是很好的一段历程。

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(姜子生与微软全球市场部Steffi合影留念)

2005年创立至今,朗月已有整整十年历史。朗月如它的名字一般,仿佛一坛好酒,历久弥香。姜子认为,这种高雅优美的意境是朗月的基因,高端,精品,不随波逐流,不盲目扩张,精雕细琢自己的团队和产品。创业十年,历经风雨,所幸,这种基因一直坚持了下来。

移动互联网创业浪潮中,如何能够成为弄潮儿,不仅需要敏锐的前瞻性眼光,更需要创始人的理性和务实。在瞄准了市场之后,团队的打造和经营管理是支撑一个公司长足发展的基础。这需要在实践中不断思考,不断探索,不断创新。浮躁的市场环境中,“沉得住气”是一种更为宝贵的品质。朗月用十年发展历程证明了这一点,期待朗月在未来更好的表现。

 

本文首发自 创业时代网(www.3wyes.com),作者 创业时代网;如需转载,请注明来源,并附上原文链接


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