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人和网CEO马雪锋:曾是阿里第37员大将,构建商务社交生态圈


 

编者按  

 

马雪锋,人和网创始人兼CEO,阿里巴巴早期创业团队成员之一。人和网是面向商业人士的社交产品,十年深耕,充分挖掘人脉的价值,打造商务社交生态圈,证明了垂直社交领域空间巨大。

 

 

 

马雪锋,人和网创始人兼CEO,上海交通大学管理学院系统工程硕士,曾就职于华为和阿里巴巴。98年进入华为,99年11月加入阿里巴巴,是阿里巴巴早期创业团队成员之一。2005年3月离开阿里巴巴,创建人和网。

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(人和网创始人兼CEO马雪峰)

人和网,是杭州和聊科技股份有限公司创建的实名制商务社交网络平台。以“人脉成就事业”为理念,是商业,职业,专业人士拓展,维护人脉圈的必备工具。人和网旗下的产品包括:商务社交APP“和聊”、互联网金融理财服务平台“和财富”APP、专业服务交易平台“赞服务”APP、创业领域C2C咨询服务“我懂”APP。

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(人和网logo)

在行业巨头瓜分蛋糕的社交领域,无数社交软件朝生暮死。面对行业巨头的碾压,社交的空间在何处?垂直领域的社交如何具有旺盛的生命力?除了内在的积累,还有敏锐的嗅觉。深耕商务社交十年,马雪锋用人和网一步步成长壮大的历程回答了这个问题。

商务社交这个领域一直不温不火,盈利模式清晰,但症结在于如何让用户产生信任感。搭建好用户基础,再一步一步变现,从社交走向交易,构建商务社交生态圈,这是人和网在做的事情。马雪锋作为阿里曾经的第37位大将,人和网一路发展壮大也有着阿里的影子,低调务实,厚积薄发。

社交当然有空间

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社交领域创业,都绕不开巨头们。巨头用压倒性的优势让一大批社交软件成为了炮灰。社交领域创业还有空间吗?马雪锋的回答是,社交当然有空间。

巨头虽大,但体量过于庞大,未必能专注于特定需求。垂直领域的社交,便是能为特定人群针对性提供个性化需求的。专注做面向商业人士的社交产品,这就是人和网。

社交必须有价值

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(人和网首页)

马雪锋坚持一个原则,社交除了满足用户的情感诉求,还必须有价值。所谓价值,是指以互联网作为传播媒介的社交行为中,用户接收到的信息是能产生效益的。社交不应该是盲目的、碎片化的社交,而应该是定向的,有清晰目标的行为。

什么样的人群最需要有价值的社交?社交能聚集海量信息和资源,但内容质量参差不齐。过滤有价值的社交信息,即是增加用户门槛,让一群有共同需求的用户在社交平台上,交换需求,相互碰撞,产生火花。产生有价值的信息,才能保持用户的活跃度,从而实现流量的变现。用户生产信息,平台进行管理,在信息质量和用户活跃度之间保持平衡,二者相辅相成。基于此,马雪锋把受众锁定为商务人士。这类人群在社交方面有着特定的需求,也具有较高的消费能力,只要抓住这类人群的需求,商务社交实现盈利是可以预见的。

放眼市面上的社交软件,多数都是为了满足用户最基础也是最容易达到的精神上的娱乐需求,这也是多数创业者在社交领域创业的选择。但在国外,商务社交也发展良好,国内在商务社交这一领域为何没有LinkedIn这样的巨头?原因就在于,国内的社交诚信体系未建立,许多人会填写虚假信息,社交过程中鉴别真伪的成本较高,用户黏度随之降低。

为了解决这一难题,人和网提高了用户注册的门槛。这是个“谈生意”的线上平台,所以采取的是实名注册制度,每位用户的档案都会经过人工审核,通过了注册才成功,这为用户的诚信度提供了保障。

挖掘人脉的价值

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(人和网与和聊

2005年人和网创办之际,正是web2.0风潮兴起之时,社交领域掀起创业热潮。在阿里巴巴工作长达六年的马雪锋,选择了离开阿里,在商务社交领域创业。

2007年,马雪锋决定把已经创办两年的人和网转个方向——“挖掘一下人脉的价值”,这是马雪锋的初衷。

人和,得名自“天时地利人和”,既有中国文化韵味,也带有社交色彩。人和网是以“人脉成就事业”为理念,专为商务人士量身打造的维护、拓展人脉的工具。

马雪锋认为,人脉在商业中是十分重要的资源,特别是对于传统行业的企业家、中高层而言,他们对于人脉的理解也更为深刻。借助互联网工具,以网络社交的方式让人脉发挥出更大的价值,是这些人需要被满足的需求。

以人脉作为社交的中心,人和网应运而生。用户可以在人和网上管理自己的档案,分享经验,结交朋友,寻找项目、资金。用户可以在人脉圈发布交易需求,其他感兴趣的用户就可以直接交流,避免了很多麻烦的步骤。其次,平台还有精准人脉搜索,智能人脉推荐;发现附近人脉,智能名片扫描等功能,完全为商务社交服务。

与其他的商务社交软件如脉脉、大街网等针对普通白领的职场社交软件不同,人和网所能满足用户的需求更加直接,充分挖掘人脉的价值,让社交变成为事业助力的方式。

如今,人和网已经具有超过700万用户,在国内商务社交领域名列前茅。这离不开人和网精准的定位,为高端商务人士挖掘优质人脉,这是人和网一以贯之的理念。

顺应移动互联网浪潮,人和网于2015年5月推出了移动商务社交APP和聊。和聊和人和网内容和功能保持一致,将终端从PC端放在了移动端,让社交变得随时随地,更加便捷高效。和聊也是商务社交类APP下载量居前列的软件。

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(人和网移动版APP——和聊

共享经济时代,由连接走向交易,挖掘精英人士剩余价值

在有了700万的用户基础之后,人和网开始了拓展版图的征程。以精英人脉为基础,构建商务全方位服务体系。人和网和和聊作为社交网络的基础设施,是人和网生态系统架构底层的基石。用户即是人和网生命力的来源,是人和网的养料和金矿。有了稳固的根基,接下来的事情就是盖漂亮的楼阁了。

人和网的用户中,多数都是精英人脉,在特定的领域有一技之长。如何让这些用户的剩余价值被挖掘出来?随着移动互联网渗入专业领域,共享经济受到推崇,供给侧改革使服务业成为极具发展潜力的行业。基于此,人和网相继推出了和财富、我懂、赞服务三个产品,在理财、咨询服务、交易三个领域为精英人士搭建平台。

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(人和网系列产品:和财富、我懂、赞服务)

2015年3月,和财富成立。这是一个专注于互联网金融理财师的服务平台。上线仅4个多月时间,和财富就迎来了里程碑时刻,平台的总交易额突破了15亿元,在业内备受瞩目。

和财富不同于一般P2P平台,不仅仅是一个为投资人服务的平台,还服务于国内的金融理财师;在此基础上,再为有理财需求的大众百姓、中高净值人士等,提供专业的财富管理、投资服务。由于背靠的人和网具有强大的用户基础,和财富这一独特的创新财富管理模式受到了用户青睐。

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(互联网金融理财师服务平台和财富)

2015年10月,人和网推出了即时智慧交易平台我懂。我懂是一个聚焦在创业和创投领域的在线专家咨询平台,目标人群为不断壮大的创业者。专注于电话咨询,打破地域限制,直接连接创业者和专家,既帮助创业者及时解决创业困惑,也帮助专家利用碎片时间增加创收,使智慧经验分享变得便捷而高效。知识的共享经济时代,我懂直接将专业人士转化为新的生产力。

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即时智慧交易平台我懂)

2015年12月,赞服务面世。赞服务是一个专业服务交易平台,为猎头、法律、IT、营销、金融、培训等专业服务领域的提供者和需求者搭建平台,提供一站式服务。2016年4月,赞服务APP也正式对外推出。赞服务顺应了供给侧改革的趋势。挖掘所有专业人士碎片化时间里的剩余价值,通过赞服务把自己的技能和资源共享出来,服务他人,同时实现自身能力的变现。共享经济是趋势,赞服务是顺势而为。

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专业服务交易平台赞服务)

这些领域人和网并不是首创,但人和网得天独厚的优势就在于,拥有大量优质的用户资源,这些资源可直接转化为新的生产力,在共享经济时代,让智慧发挥出更大的价值。这是竞争对手难以望其项背的。

阿里风格:稳扎稳打,步步为营

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作为阿里第37员大将,长达六年的阿里工作经历也影响了马雪锋的事业布局。他笑称,“之前在华为工作不算是创业,在阿里才算,有一次整整加班了一星期,这段经历实在印象深刻”。马云的大局观、系统性和平台思维,也启发了马雪锋。在他看来,阿里巴巴能取得如今的成绩,绝非偶然,而是一朝一夕的积累所成。在他离开阿里巴巴时,正是阿里小有成就的时候,如今的马雪锋也并不后悔,他的初衷并未改变,“社交领域很有意思,我想自己做一点事情”。

从人和网的发展轨迹里,也看得到阿里的影子,先是用多年的积累让自己成为强大的平台,然后介入交易流程,形成良性的生态系统。稳扎稳打,步步为营。看似顺风顺水,实则需要长期的坚持和积累,以及对大方向的把控。成功不是侥幸,而是一分耕耘一分收获。任何一个成功的范例,都是如此。

马雪锋算是很早的阿里系创业者,在他的身上,有阿里踏实的风格。人和网的成功证明了他当初的决策。对于如今的创业浪潮,马雪锋说,创业不是一个好玩的小事情,而是需要长时间倾注心血的大事情,如果真的要创业,一定要专注,不要忘记自己创业是为了什么。

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深耕商务社交领域十年,人和网一直很低调。在有了明确的定位之后,专注做好产品,完成用户积累,社交向交易转变,进行生态圈的构建,人和网的发展脉络十分清晰。创业就该如此,一步一个脚印,用点滴的积累,为未来打下基础。

在移动互联网浪潮的冲击之下,共享经济和服务业改革成为新的趋势,创业者都应当顺应时代趋势,具有大局观和系统性思维,调整发展方向,顺势而为。这是人和网的发展历程带给我们的启示,期待人和网在未来会有更好的表现。

本文首发自 创业时代网(www.3wyes.com),作者 创业时代网;如需转载,请注明来源,并附上原文链接


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